（サービスHPより）
『LINE WORKS』は、現在、日本の多くのユーザーに使われているLINEのプラットフォームを活かしたビジネスチャットツールサービスです。
LINEと連携しているこのサービスが、ユーザーのリッチなUX（=User Experience）のためにどのような工夫をしているのかを知って、自分のビジネスを立ち上げる際の参考にしてみてください！
Contents
ビジネスチャットにおける課題
これまで、ビジネスにおける社内のやりとりは、主に、メールやその他チャットツールを使う会社が多かったのですが、そういったツールは、「堅苦しく使いにくい」といった課題や、「相手が本当に確認したかどうかがわからない」という課題があり、ユーザーの支持を獲得しきれていませんでした。
また、LINEの爆発的な普及により、仕事のやりとりがLINEで行われてしまい、「プライベートと仕事の区別がつかない」といったユーザーの不満も大きくなっていたことも見逃せません。
『LINE WORKS』の解決策
そのような課題に対して『LINE WORKS』では、使い慣れたLINEの画面をそのまま用いたビジネスチャットを可能にすることで、よりユーザーが使いやすいチャットツールを実現しました。
出典：https://line.worksmobile.com/jp/
こうした使いやすい画面を実現しつつ、ファイルの共有などビジネス上のやりとりにおいて欠かせない機能を盛り込んだ『LINE WORKS』は、ユーザーにとって文句のないビジネスツールなのです。
また、『LINE WORKS』を導入することで、プライベートとは別のLINEアカウントを作成することができ、ユーザーはプライベートと仕事の区別を明確に行えるようになりました。
出典：https://line.worksmobile.com/jp/
結果どうなったのか
こうした『LINE WORKS』の導入は、今までの難しいコミュニケーションツールを刷新し、気軽で円滑なビジネスコミュニケーションをユーザーに提供しました。
今では、大成建設などの大口ユーザーを抱える『LINE WORKS』の普及はこれからも拡大していく見込みがあり、ビジネス上のやりとりを更にアップデートしていくかもしれません。
まとめ
以上が、LINEのプラットフォームを最大限に活かしたビジネスチャットツール『LINE WORKS』のご紹介となります。
現在、すでに2万社以上の導入実績を誇るこのビジネスプラットフォームには、それに値するだけのリッチなUXとユーザーへの配慮が隠されていましたね。
HR Techについて詳しく知りたい方へ
少子高齢化などによる労働力不足の影響で、人材確保や人材配置、そのうえ、人材育成の難しさに直面している企業が年々増加しています。加えて、働き方改革が積極的に進められており、時短やリモートワークなど働き方も多様化しているため、企業や人事担当者にとっては、人事戦略や目標設定・評価方法、勤怠管理や育成方法について頭を抱えることも多いのではないでしょうか。また、ベンチャーや中小企業では特に、給与計算などの労務処理も人事担当が対応しなければならないこともあり、業務の量や質ともに増えています。
そこで、少しでも人事業務の量の軽減や効率化を図るとともに、業務の質を高めるためにも、人事業務にITを活用しようという動きが拡大しており、多くの企業で、HR Techのサービスの検討や導入が進められているほど注目されているサービスです。
このように、HR Techのサービスを導入したり、自社でHR Techのサービスの開発を進めようとする企業が増えているものの、開発や運用方法、費用などの課題を突破できずにいる企業も多いのが実状です。他社に開発やコンサルをお願いすることができますが、その場合、他社との連携がうまくいかなかったり、自社のニーズに沿った仕様にカスタマイズすると想定以上に時間とコストがかかってしまいますよね。できれば、費用を抑えながら、HR Techサービスの開発と展開を目指したいもの。しかし、開発者やデザイナーなどのリソース不足や知識不足により、思うように開発が進まなかったりするかもしれません。何か良い解決策はないのでしょうか。
プログラム開発費用は？ 開発費を半額にする方法とは？
家の装飾と同じで、沢山の費用を払えば内装はとても豪華になるのと同じく、システム開発やコンサルティング費用をつぎこめば色々なことができるようになります。
ただ、これは日本の開発会社やアメリカ等の人件費の高い会社に依頼をすると、とても高いのです。
では、どうするのか？次のページにてオフショア開発SIMECという開発費用高騰課題とエンジニア、デザイナー不足の解決方法をご紹介します。
